Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k9jj

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
k9jj Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại k9jj
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Bảo vệ tài khoản và quyền kiểm soát thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ, kể cả khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa hoặc tắt chúng bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat trên trang — hoạt động mọi ngày, hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách k9jj xử lý dữ liệu cá nhân, từ xác minh ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn đăng ký. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, lịch sử nạp rút cũng được lưu trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút. Số tài khoản ví và mã PIN không bao giờ được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép hoạt động, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.